生效日期：2025年12月27日
最近更新：2025年12月27日
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个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
注册与账户创建
当您注册成为小黄鸟用户时，您需要提供手机号码，并设置登录密码。我们通过发送短信验证码来验证您的身份。
您需要提供真实姓名、身份证号码进行实名认证，以确保您符合平台使用年龄要求。我们可能会委托第三方认证机构对上述信息进行核验。
您可以选择补充完善昵称、头像、性别、个人简介等信息，以便地陪或游客更好地了解您。
年龄验证与限制
根据平台政策及相关法律法规要求，小黄鸟地陪平台仅面向年满18周岁的成年人提供服务。
在注册和实名认证过程中，我们将通过您提供的身份证信息验证您的年龄。如验证发现您未满18周岁，我们将拒绝您的注册申请或立即终止您的账户使用权。
我们可能收集您的地理位置信息（在您授权后），以便为您推荐附近的服务或展示您的位置（当地陪），实现更精准的匹配。
服务信息发布与匹配
作为游客，您在发布需求时，可能需要提供旅行目的地、时间、人数、偏好要求（如地陪性别、语言、特长等）、预算等信息。
作为地陪，您在创建服务时，可能需要提供可服务城市、时间、服务介绍、擅长领域、服务价格、个人资质证明等信息。
在订单生成及服务过程中，我们为保障交易安全、处理纠纷，会收集相关的聊天记录、订单信息、支付记录。
信息展示与搜索：我们会基于您的位置、浏览历史、搜索记录，为您展示或推荐可能感兴趣的地陪或旅行方案。
订单管理与支付：为完成服务预订与支付，我们会收集您的订单信息、交易金额、支付账户信息（支付由合作的第三方支付机构处理，我们仅接收支付结果通知，不直接收集银行卡等敏感信息）。
客服与售后：当您联系我们的客服时，我们会记录您的联系方式、咨询内容以及必要的订单信息，以便为您提供帮助和处理纠纷。我们可能会保存与您的通信/通话记录和内容。
我们可能对收集的信息进行去标识化处理，用于分析用户使用习惯、进行产品优化、开发新功能等。此类分析不涉及识别特定个人身份。
在征得您同意的前提下，我们可能会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。
Cookie：为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您有权清除设备上保存的所有 Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
网站信标和像素标签：我们可能会使用此类技术了解您是否打开了我们的电子邮件、浏览了网页内容，以帮助我们衡量推广效果。
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。例如，支付处理、地图服务、短信发送、实名认证、数据安全服务等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
履行法律义务：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让。
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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获得您明确同意后。
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
技术措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括SSL加密传输、数据加密存储、严格的访问控制等。
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应急预案：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们提醒您注意：互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要时向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户发生泄露，请您立即通过本政策列明的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
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