版本发布/更新日期：2024年5月27日
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本协议由您（或称"用户"）与我们之间就小黄鸟地陪平台（以下或简称"平台"）服务而签订。在使用平台服务前，请您务必审慎阅读、充分理解以下内容，特别是免除或限制平台责任的条款、对用户权利限制的条款、法律适用与管辖条款等。限制、免责条款或其他涉及您重大权益的条款可能以加粗或下划线形式提示。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用小黄鸟地陪平台。如您不同意本协议或其中任何条款，应立即停止使用平台。 您点击"同意"、使用平台，或以其他明示或默示方式接受本协议，均视为您已阅读并同意本协议。本协议即在您与小黄鸟地陪平台之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。本协议变更生效后，如您继续使用平台，即视为接受修改后的协议。如不接受修改后的协议，应停止使用平台。
您理解并同意，本协议列明的条款不能完整覆盖您与我们的所有权利义务，现有约定不能保证完全符合未来发展需求。我们有权根据业务变化变更（包括制定、修订、废止）本协议内容，并按法律规定提前公示。变更后的协议一经生效，完全替代变更前的协议。您应实时关注协议变更，如不接受变更内容，应立即停止使用本服务，否则视为同意并接受变更后的协议。
1.1 小黄鸟地陪平台： 指名为"小黄鸟地陪"的网站、小程序、App、用户端软件及关联服务。小黄鸟地陪平台是专注于高品质本地旅行陪伴服务的综合平台，为用户提供真实、安全、专业的本地陪伴体验。平台通过严格的实名认证和审核机制，确保服务提供者和使用者的真实性与可靠性。
1.2 平台服务： 指通过小黄鸟地陪平台提供的本地陪伴服务信息发布、浏览、匹配、预订、支付、评价及包括但不限于收藏、分享、搜索、平台活动等功能或服务，具体以实际提供为准。平台有权对功能或服务进行增加、关停或调整。
1.3 信息服务： 平台利用互联网、移动设备等信息通讯技术，向您展示地陪信息和服务需求，促成您与其他用户达成本地陪伴服务合作。
1.4 平台方或我们： 指小黄鸟地陪平台运营方山东和苏信息技术有限公司及其关联实体。
1.5 订单： 用户通过平台提交的本地陪伴服务需求的电子凭证，包含服务时间、地点、内容、价格等信息。
1.6 用户： 指小黄鸟地陪平台的使用者，称为"您"，包括游客（服务需求方） 和地陪（服务提供方）。
1.7 平台规则： 包括已发布及后续发布的协议、规则、解读、公告及帮助中心内的各类规则、实施细则、服务流程说明、公告等。
2.1 您可通过平台注册及登录用户账号，需按页面提示填写信息、阅读并同意本协议，完成注册登录程序后成为平台用户。
2.2 您承诺向平台提供的信息真实、准确、完整。平台要求所有用户进行实名认证，需提供真实姓名、身份证号码等信息。平台有权要求提供信息文件并验证真实性，若信息可能不真实，平台可要求额外证明文件或拒绝提供服务。您应保证信息持续有效，信息变更时及时更新，否则承担因信息不真实、联系方式无效导致的不利后果及损失。
2.3 年龄限制条款：平台仅面向年满18周岁的成年人提供服务。注册时系统将自动核验年龄信息，任何未满18周岁的个人将无法通过注册验证，无法创建账户。 如事后发现或被告知有未成年人通过不当手段使用我们的服务，我们将立即终止为其提供的服务，并永久删除其相关个人信息。
2.4 您应是注册账号的唯一授权使用人，可根据需求使用，但不得泄露、转让、披露、授权或出借账号。未经我们书面同意，不得转让账号相关权利义务。因上述行为导致的损失由您承担。您对账户所有活动及后果负全部法律责任。
2.5 注册或使用时设置的名称、头像、简介等应遵守法律法规、社会道德、信息真实性原则，不得出现不良信息，不得冒用他人姓名、名称、头像或引起混淆，不得侵害第三方合法权益。
2.6 申请注销账号前，应无未完成订单及服务事项。终止所有订单后，可按注销流程申请注销。除法律法规另有规定，注销后我们按法律或协议保存、处理个人信息。
2.7 为充分利用账号资源，如注册后未及时登录或连续六个月未登录且无未到期服务，平台可回收账号。
2.8 如注册或使用账号违反法律法规或本协议，平台可不予注册；已注册的，可要求限期改正、短期或永久封禁、注销账号，追回非法所得，赔偿平台及第三方损失。
2.9 地陪用户特别条款： 如您申请成为地陪，除实名认证外，还需提供相关资质证明（如导游证、技能证书等，如有），并接受平台审核。平台有权根据审核结果决定是否授予地陪资格。
2.10 您同意不从事以下行为：
违反法律法规，危害国家安全、荣誉和利益；
发布虚假服务信息或冒用他人身份提供地陪服务；
在服务过程中从事任何违法、违规或不道德行为；
利用平台进行色情交易、赌博、诈骗等非法活动；
恶意下单、虚假交易、刷单等扰乱平台秩序的行为；
发布联系方式，诱导用户进行线下交易，规避平台监管；
泄露其他用户个人信息或隐私；
恶意诋毁、诽谤其他用户或平台；
利用平台漏洞获取不正当利益；
其他违反法律法规、公序良俗、干扰平台运营或侵害他人权益的行为。
2.11 请妥善保管账号和密码，使用完毕后安全退出。因保管不善导致盗号或密码丢失，责任由您承担。
3.1 服务性质： 平台作为信息中介，为游客和地陪提供信息发布、匹配和交易技术支持。平台本身不直接提供地陪服务，也不作为任何一方的代理。 游客与地陪之间建立的是直接的服务合同关系。
3.2 服务发布： 地陪用户可发布服务信息，需确保信息真实、准确、合法。游客用户可发布服务需求。
3.3 订单形成： 游客选择地陪服务并支付费用后形成订单。订单确认后，双方应按照约定履行服务。
3.4 服务过程：
双方应在公共场合进行首次见面，确保安全。
服务内容应严格限于平台约定的合法、健康项目。
不得在服务过程中发生肢体冲突、言语侮辱等不当行为。
如遇紧急情况，应立即报警并联系平台客服。
3.5 取消与退款：
订单取消规则以订单页面具体约定为准。
因用户原因取消订单，可能产生取消费用。
如遇不可抗力或特殊情况，可联系客服协商处理。
3.6 评价机制： 服务完成后，双方可进行互评。评价应客观、真实，不得包含侮辱、诽谤等内容。
3.7 争议处理： 如服务过程中发生争议，双方应优先友好协商。协商不成的，可申请平台介入调解。平台调解不成的，双方可通过法律途径解决。
4.1 平台提供服务的费用由地陪用户设定，游客用户支付。
4.2 平台可能收取一定的技术服务费，具体以订单页面显示为准。
4.3 支付通过合作的第三方支付机构完成，平台不存储用户的银行卡等敏感支付信息。
4.4 发票开具：如需发票，可在订单完成后联系客服申请。
5.1 平台严格遵守《隐私政策》保护用户个人信息。请在使用前仔细阅读并理解我们的隐私政策。
5.2 为保障交易安全和服务质量，平台可能在必要时收集服务相关的位置信息、聊天记录（经加密处理）等。
5.3 未经对方同意，用户不得向第三方泄露在服务过程中知悉的其他用户的个人信息。
6.1 平台运营系统、软件、商标、标识等的知识产权归平台方所有。
6.2 用户发布的内容（文字、图片、视频等），应保证为原创或已获授权。用户授予平台为运营目的使用该内容的非独占许可。
6.3 未经许可，任何人不得复制、转载、爬取平台内容用于商业用途。
7.1 平台仅提供信息服务，不对用户在线下服务过程中发生的任何人身伤害、财产损失、纠纷等承担责任。 用户应自行评估风险并谨慎选择服务对象。
7.2 对于不可抗力、网络故障、第三方服务中断等导致的服务问题，平台不承担责任，但将尽力协助解决。
7.3 平台对用户发布信息的真实性、合法性进行形式审核，但无法保证绝对准确。用户应自行判断并承担相应风险。
7.4 通过平台链接至的第三方网站或服务，由第三方负责，平台不承担责任。
8.1 用户违反本协议或平台规则，平台有权根据情节采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号、扣除保证金（如有）、追究法律责任等措施。
8.2 用户的行为给平台或其他用户造成损失的，应承担赔偿责任。
8.3 用户涉嫌违法犯罪的，平台将移交司法机关处理。
9.1 平台有权根据法律法规变化和业务调整变更本协议，变更后将通过公告等方式通知。如不同意变更，应停止使用服务。
9.2 用户注销账号或平台终止提供服务，本协议终止。
9.3 协议终止不影响终止前已形成权利和义务的履行。
10.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被告所在地人民法院提起诉讼。
11.1 本协议条款无论因何种原因部分无效，不影响其余条款的效力。
11.2 平台官方联系方式以平台公示为准。
11.3 本协议于2024年5月27日发布并生效。
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见面安全： 首次见面请选择白天、人多的公共场合。
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